日前,市場監(jiān)管報對我質(zhì)檢中心近年來的發(fā)展進(jìn)行了報道——《把握市場機(jī)遇? 緊隨時代步伐 — 中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院有限公司市場化發(fā)展之路》,原文如下:
中鋼集團(tuán)鄭州金屬制品研究院有限公司前身為始建于1973年的遵義金屬制品研究所,設(shè)置在該院的金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,是上世紀(jì)八十年代中期最早規(guī)劃建設(shè)的232家質(zhì)檢中心之一。2008年進(jìn)行公司制改革后,成為中鋼股份有限公司的全資子公司。公司下設(shè)技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),主營冶金、煤礦、公路、鐵路、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域相關(guān)材料和結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)。近年來,公司抓住市場機(jī)遇,發(fā)揮質(zhì)檢中心檢驗(yàn)檢測行業(yè)“隊(duì)”“領(lǐng)頭羊”和“排頭兵”的作用,檢測業(yè)務(wù)量與檢測額保持高速增長態(tài)勢。
艱難探索邁出創(chuàng)業(yè)步
1998年以前,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)基本局限于內(nèi)部需求,一直難以打開經(jīng)營局面。檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深感責(zé)任重大,不斷思考出路,認(rèn)為必須“邁開腿”,主動尋找機(jī)會、順應(yīng)市場,才能求得發(fā)展。
從1998年5月開始,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)員就經(jīng)常外出尋找機(jī)會。一次偶然的機(jī)會,業(yè)務(wù)員與中鐵七局工程項(xiàng)目部檢測業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人見了面,主動介紹了公司的質(zhì)檢業(yè)務(wù),并準(zhǔn)確了解到對方的需求,完成了錨具夾片硬度結(jié)果檢測,得出了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)果。這是公司開展相關(guān)檢驗(yàn)檢測自營業(yè)務(wù)以來對外承接的筆業(yè)務(wù),雖然只賺了200元,但讓大家在迷茫中堅定了信心。直到現(xiàn)在,橋梁預(yù)應(yīng)力檢測業(yè)務(wù)仍然是公司的重要利潤點(diǎn)。
找到了出路,就要持續(xù)摸索前進(jìn),不能停滯不前。2000年,檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)員在建設(shè)中的鄭州CBD中心地帶反復(fù)穿梭,主動推銷業(yè)務(wù)并且屢有收獲。
主動出擊進(jìn)入市場發(fā)展期
2002年,河南省基建速度開始加快,從鄭州到新鄉(xiāng)正在修建高速公路。公司業(yè)務(wù)員來到工程項(xiàng)目部,卻找不到負(fù)責(zé)人對接業(yè)務(wù)。找項(xiàng)目部各個單位花了一個月時間,卻沒有半點(diǎn)兒回應(yīng),大家不由得焦躁起來。令人想不到的是,轉(zhuǎn)機(jī)卻在某一天突然來臨——有人來到公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)辦公點(diǎn)送樣檢測。本以為是高速公路項(xiàng)目部來人,經(jīng)過詢問才得知,對方是鄭州東區(qū)107國道改造項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人。大家這才搞明白,此前都找錯了人。
原來,每個項(xiàng)目部都下設(shè)一個實(shí)驗(yàn)室,僅用于檢測一般材料,但像預(yù)應(yīng)力類材料就無法檢測,需要通過外包服務(wù)進(jìn)行檢測。所有人都高興萬分,一下子如醍醐灌頂。此后,每逢有在建的高速公路項(xiàng)目,業(yè)務(wù)員就直接去找項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行對接。大家每天開著破舊的面包車在河南省各個在建高速公路項(xiàng)目工地來回穿梭,逐個推銷檢測業(yè)務(wù)。直至2005年,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)已延伸至山西、陜西、湖北、湖南、安徽、江蘇、山東、河北、江西、廣東等十多個省。
迎難而上闖出市場“開掛”之路
2008年,高速公路檢測業(yè)務(wù)出現(xiàn)萎縮,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)迎難而上,四處尋找機(jī)會。天時地利人和,這一年3月,京滬高鐵項(xiàng)目開始建設(shè)。同年5月,公司在蘇州設(shè)立了個檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)辦事處。業(yè)務(wù)員主動開著皮卡車到建設(shè)工地取樣,在工地委托、編號、封裝,然后托運(yùn)回實(shí)驗(yàn)室檢測,隨后又將報告寄送給客戶,讓工地客戶足不出戶就完成了所有檢測事項(xiàng)。接下來的十年,高速鐵路鋪設(shè)到哪里,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)辦事處就開到哪里,這些年相繼成立了25個國內(nèi)辦事處,國內(nèi)高鐵建設(shè)檢測做到了全覆蓋,極大地提高了公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)的品牌知名度。
雖然公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)跟隨高鐵建設(shè)的步伐在國內(nèi)開枝散葉,取得了一定成效,但過程并非一帆風(fēng)順。由于鐵路系統(tǒng)的檢測機(jī)構(gòu)以及地方的檢測機(jī)構(gòu)也早就盯上了高鐵這塊“肥肉”,市場競爭越來越激烈。對于如何化解困難,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)積極想辦法。他們認(rèn)為,最重要的就是增進(jìn)雙方了解,靠實(shí)力說話。倘若別的機(jī)構(gòu)承諾一個月內(nèi)出具檢測報告,那么公司就要在十天內(nèi)出具檢測報告,而且是一份對生產(chǎn)確實(shí)有指導(dǎo)性作用、能幫助解決技術(shù)難題的干貨報告。
為了實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報告及時、優(yōu)質(zhì)”的諾言,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)辦事處的業(yè)務(wù)員經(jīng)常連夜去往工地取樣、為客戶做現(xiàn)場試驗(yàn)、給偏遠(yuǎn)山區(qū)的客戶送去檢測報告。而總部負(fù)責(zé)檢測的試驗(yàn)員們只要樣品一到家,就時間安排實(shí)驗(yàn),加班加點(diǎn)做檢測。每隔幾天,就有全國的各地客戶給業(yè)務(wù)員發(fā)來微信表示感謝。每當(dāng)此時,全體員工都感到無比的感動和甜蜜。
2018年,公司檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)正式走出國門,服務(wù)“一帶一路”建設(shè),深度參與印尼雅加達(dá)至萬隆高鐵、老撾磨丁至萬象鐵路、孟加拉國帕德瑪大橋、泰國曼谷至呵叻高鐵檢測,得到中方施工單位、外方監(jiān)理單位和外方建設(shè)單位的高度認(rèn)可。
多點(diǎn)發(fā)力推進(jìn)市場化發(fā)展
黨建與經(jīng)營有機(jī)結(jié)合。嚴(yán)抓黨建,每月定期組織學(xué)習(xí),將黨建與經(jīng)營深度融合。刀刃向內(nèi),刨根問底,揪出問題,打鉤銷號。
非鐵路檢測領(lǐng)域初見成效。大力開拓高速公路、地鐵、水利、市政、風(fēng)電等非鐵路檢測領(lǐng)域,各辦事處業(yè)務(wù)員迎頭而上,呈現(xiàn)出比學(xué)趕超的氛圍。
積極增擴(kuò)項(xiàng)獲取資質(zhì)。2019年歷經(jīng)3次擴(kuò)項(xiàng)申請,先后取得了橋梁、隧道、樁基、人防工程、聲學(xué)等相關(guān)檢測領(lǐng)域授權(quán),獲取了檢驗(yàn)和校準(zhǔn)資質(zhì),同時積極籌備公路、水利檢測資質(zhì)申請。
成立分公司推進(jìn)檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)。2019年成立了雄安、廣東、安徽分公司,2020年成立了四川、云南分公司,正謀劃成立西藏、上海分公司,以及柬埔寨、澳大利亞海外分公司。以分公司為紐帶,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)檢測效率,做深做精檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)。
資本運(yùn)作有所斬獲。2019年收購了貴州西部業(yè)黔工程質(zhì)量檢測有限公司,今年洽談收購多家檢測公司,不斷提升檢測實(shí)力。
邁出電商檢測步伐。利用LIMS系統(tǒng)優(yōu)勢,積極探索電商檢測,使之成為新的利潤增長點(diǎn),部署星軌詢盤應(yīng)用,短短2個月的時間就取得成功。
下一步,公司將統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù),高速推進(jìn)市場化發(fā)展,同時按照市場監(jiān)管總局關(guān)于質(zhì)檢中心的改革要求,把金屬制品質(zhì)檢中心建設(shè)成為行業(yè)“技術(shù)高地”和“標(biāo)桿實(shí)驗(yàn)室”,為金屬材料和金屬制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
原文來自?市場監(jiān)管報2020-09-01期第A8版:質(zhì)量月特刊·合格評定
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